CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

BookMe.Beauty LLC ("BookMe.Beauty", "chúng tôi") vận hành các ứng dụng di động, website và dịch vụ liên quan của BookMe.Beauty (gọi chung là "Nền tảng"). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn.

Khi sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Nền tảng.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Tài khoản & hồ sơ: tên, email, số điện thoại, mật khẩu, ảnh đại diện, ngày sinh, tiểu sử.

• Đặt lịch & dịch vụ: chi tiết cuộc hẹn, sở thích dịch vụ, yêu cầu đặc biệt, ghi chú.

• Thanh toán: được xử lý an toàn bởi Stripe (chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ).

• Thông tin Chuyên gia (thợ/salon): giấy phép hành nghề, portfolio, dịch vụ, giá cả, hồ sơ kinh doanh.

• Nội dung do người dùng tạo: tin nhắn chat, ảnh tải lên cho tính năng Xem trước kiểu tóc AI, đánh giá.

B. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP, dữ liệu phân tích sử dụng, vị trí gần đúng.

C. Thông tin từ bên thứ ba

• Stripe, Stream Chat, nhà cung cấp dịch vụ AI (ví dụ OpenAI), Instagram, v.v.

2. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào

• Cung cấp dịch vụ đặt lịch, thanh toán, chat, tư vấn video và xem trước kiểu tóc AI.

• Xử lý thanh toán, chi trả cho thợ, hoàn tiền và tip.

• Cá nhân hóa gợi ý qua AI Smart Match.

• Gửi nhắc nhở và thông báo marketing (khi có sự đồng ý).

• Đảm bảo an toàn, chống gian lận và cải thiện Nền tảng.

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Như Thế Nào

• Với nhà cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận nghiêm ngặt (Stripe, AWS, Stream Chat, nhà cung cấp AI như OpenAI…).

• Với Chuyên gia làm đẹp khi bạn đặt lịch.

• Vì lý do pháp lý hoặc an toàn.

• Trong trường hợp sáp nhập, mua bán công ty.

• Với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

4. Ảnh & Xem Trước Kiểu Tóc AI

Tính năng Xem trước kiểu tóc AI cho phép bạn tải ảnh lên để tạo hình ảnh mô phỏng kiểu tóc trên khuôn mặt bạn. Khi sử dụng tính năng này:

• Ảnh của bạn được gửi đến và xử lý bởi nhà cung cấp AI bên thứ ba (ví dụ OpenAI) chỉ nhằm tạo ảnh xem trước, theo chính sách dữ liệu API của họ và không dùng để huấn luyện mô hình.

• Chúng tôi không dùng ảnh để nhận dạng bạn, không bán, cho thuê hay trao đổi ảnh của bạn.

• Ảnh tải lên và ảnh xem trước chỉ được lưu khi cần thiết cho tính năng (lịch sử xem trước) và bị xóa khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản.

• Chúng tôi không trích xuất hay lưu trữ định danh sinh trắc học (như mẫu hình học khuôn mặt) từ ảnh của bạn.

Khi sử dụng tính năng này, bạn đồng ý với việc xử lý trên.

5. Tin Nhắn SMS & Marketing

Khi cung cấp số điện thoại, bạn đồng ý nhận SMS giao dịch (xác nhận, nhắc lịch). SMS marketing cần sự đồng ý riêng. Trả lời STOP để hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

6. Quyền Của Bạn

• Quyền truy cập, xóa, sửa chữa, từ chối chia sẻ và di chuyển dữ liệu.

• Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào trong app (Cài đặt → Xóa tài khoản).

• Người dùng California có thêm quyền theo CCPA/CPRA; người dùng các bang khác có quyền theo luật bảo mật của bang tương ứng.

• Để thực hiện quyền, gửi email đến legal@bookme.beauty.

7. Bảo Mật Dữ Liệu & Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích kinh doanh hoặc pháp lý.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Nền tảng không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu được xử lý chủ yếu tại Hoa Kỳ với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

10. Thay Đổi Chính Sách

Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo. Tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

11. Liên Hệ

Email: legal@bookme.beauty

Địa chỉ: BookMe.Beauty LLC, [ĐỊA CHỈ ĐĂNG KÝ DELAWARE — BẮT BUỘC ĐIỀN TRƯỚC KHI PUBLISH]