Chính sách Cookie này giải thích cách BookMe.Beauty ("BookMe.Beauty", "chúng tôi") sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn sử dụng website, bảng điều khiển web và ứng dụng di động của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách nêu rõ các công nghệ này là gì, vì sao chúng tôi sử dụng và các lựa chọn dành cho bạn.

1. Cookie và các công nghệ tương tự là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một website, giúp website nhận diện thiết bị và ghi nhớ thông tin về lần truy cập. Trong ứng dụng di động, chúng tôi dùng các công nghệ tương tự như bộ nhớ cục bộ (local storage), mã định danh SDK và mã định danh thiết bị. Trong chính sách này, chúng tôi gọi chung tất cả là "cookie".

Cookie có thể là cookie phiên (xóa khi bạn đóng ứng dụng/trình duyệt) hoặc cookie lưu lâu (giữ đến khi hết hạn hoặc bạn xóa), và là cookie của chúng tôi hoặc cookie của bên thứ ba (do nhà cung cấp dịch vụ đặt).

2. Chúng tôi sử dụng cookie như thế nào

Nhóm	Mục đích	Có thể tắt không?
Bắt buộc	Đăng nhập, giữ phiên đăng nhập an toàn, chống gian lận và ghi nhớ các thiết lập thiết yếu. Không có nhóm này Dịch vụ sẽ không hoạt động đúng.	Không
Chức năng / tùy chọn	Ghi nhớ lựa chọn như ngôn ngữ và thiết lập hiển thị.	Có
Hiệu năng / phân tích	Giúp chúng tôi phát hiện sự cố (crash) và lỗi để cải thiện độ ổn định và hiệu năng.	Có

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi xuyên trang, và không bán thông tin cá nhân của bạn.

3. Dịch vụ của bên thứ ba

Một số cookie và mã định danh được đặt bởi các nhà cung cấp uy tín phục vụ các tính năng cốt lõi:

• Stripe — xử lý thanh toán an toàn và chống gian lận.
• Firebase / Google (Crashlytics, Cloud Messaging) — báo cáo sự cố và thông báo đẩy.
• Stream Chat — nhắn tin trong ứng dụng.
• Daily.co — gọi video tư vấn trong ứng dụng.

Các bên này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật và cookie riêng của họ; vui lòng xem chính sách của họ để biết chi tiết.

4. Cookie tồn tại bao lâu?

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng ứng dụng hoặc trình duyệt. Cookie lưu lâu và mã định danh tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định (thường tối đa 12 tháng) hoặc đến khi bạn xóa chúng hoặc đặt lại mã định danh thiết bị.

5. Quản lý lựa chọn của bạn

• Trình duyệt (website / dashboard): Hầu hết trình duyệt cho phép chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt. Chặn cookie bắt buộc có thể khiến một số phần của Dịch vụ ngừng hoạt động.
• Ứng dụng di động: Bạn có thể đặt lại hoặc giới hạn mã định danh thiết bị trong cài đặt (iOS: Cài đặt › Quyền riêng tư; Android: Cài đặt › Quyền riêng tư › Quảng cáo) và quản lý quyền thông báo trong ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại đây và ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên sẽ được điều chỉnh.

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Cookie này, vui lòng liên hệ [privacy@bookme.beauty].